Information Covid-19 – Nos installations golf, accueil, practice et restaurant sont fermés jusqu’à nouvel ordre.

Golf Service Management

Pourquoi choisir OPEN GOLF CLUB ?

Choisir OPEN GOLF CLUB c’est s’engager aux côtés d’un groupe présent dans les plus belles destinations de France et d’Europe et qui bénéficie de plusieurs années d’expérience en gestion de golfs d’exception et hôtels de charme.

Nos Atouts

Expérience et présence sur le terrain

– Des meilleures pratiques de gestion pour améliorer la gestion quotidienne de votre golf et réduire les coûts associés
– Une équipe marketing allant à la rencontre des golfeurs et activant l’ensemble des leviers marketing
– Le seul exploitant de golfs avec une dynamique de destination et une expérience hôtelière permettant de proposer des packages golf et hôtel

Le tourisme golfique : un fort potentiel pour les golfs

– Le golf nomade c’est 2 millions de golfeurs en Europe avec des habitudes de séjours autour du golf
– 600 000 green fees touristiques dans les golfs français, dont 40% consommés par des joueurs étrangers
– Une dépense moyenne par golfeur estimée à 190 € par personne et par jour
– Un environnement très segmenté et concurrentiel : les principaux tour opérateurs européens spécialisés proposent jusqu’à 250 packages dans 35 destinations (11 pays) sur le segment moyen courrier et 100 packages sur le court courrier (hors marché domestique)
– Un marché très structuré qui ne peut s’appréhender qu’en totale connaissance des ses codes et meilleures pratiques

Achat

Les prix de vente ne pouvant croître systématiquement, les achats se présentent comme la fonction la plus efficiente pour préserver et améliorer la marge d’un golf.

Une méthodologie et des partenariats sont mis en place au sein d’OPEN GOLF CLUB avec pour objectifs

– L’amélioration des marges par la réduction des coûts globaux d’acquisition
– La recherche de l’innovation, de la qualité du service (délais, qualité du produit, modalités de financement, information, service après-vente…)
– La prise en compte d’éléments de différenciation dans notre approche avec l’accent sur une politique d’achats durable, des formations spécifiques aux produits et services achetés

Notre méthodologie

– Définition des besoins
– Recherche des fournisseurs
– Sourcing
– Homologation de partenaires (fiabilité technique, rigueur, capacités logistiques…)

L’identification des bonnes pratiques et la force de notre réseau vous permettent d’optimiser la fonction achat.

Administration et Finance

Entouré d’une équipe d’experts, OPEN GOLF CLUB a mis en place tel un observatoire, les moyens d’aider nos professionnels comptables et financiers afin d’améliorer la qualité et les processus dans les prestations réalisées par la fonction administrative, comptable et financière de chaque site.

– Production des informations : tableaux de bord, états financiers et documents fiscaux
– Processus de gestion administrative et financière pour les opérations d’achats, investissements, ressources humaines…
– Des ratios de gestion à disposition
– Statistiques sur les activités régionales

Par le biais du G.E.G.F (Groupement des Entrepreneurs de Golf Français) participation à l’élaboration de nombreux travaux et accords

– Participation à l’élaboration des avenants de la Convention Collective Nationale du Golf

Technologie

Fort de cette vision, OPEN GOLF CLUB a développé avec 2GT (Global Golf Technologies) des outils sur mesure répondant aux enjeux actuels et résolument  tournés vers l’avenir.

Une stratégie autour des technologies informatiques a été mise en place, en fonction des spécificités de chacun de nos marchés.

Nos experts ont sélectionné de manière rigoureuse les outils indispensables à un P.M.S : une solution flexible, ergonomique et simple d’utilisation prenant en considération l’ensemble des besoins.

Ce système global gère tous les aspects opérationnels et l’ensemble des interfaces qui en découlent

– Front Office : proshop, restauration, practice
– Back Office : facturations, outils de suivi des ventes
– Relation client : e-mailing, enquête de satisfaction
– Ventes de green fees en ligne
– Yield Management caractérisé par une gestion plus fine, voire en temps réel

Greenkeeping

Disposer d’infrastructures dignes de recevoir tout au long de l’année une clientèle touristique et leur garantir un standard de qualité sur l’ensemble des zones de jeu nécessite un niveau d’exigence élevé dans l’entretien des parcours.

Notre approche

Les spécificités du tracé et de la saisonnalité de chaque parcours sont des facteurs pris en considération dans notre approche pragmatique.
La prévention des maladies, le respect de l’environnement, la hausse des carburants, le coût de la main d’œuvre, l’optimisation du parc matériel sont autant d’éléments sur lesquels nos experts sont régulièrement sollicités.
Nos exigences se traduisent au quotidien par la mise en place de méthodologies de travail, la formation, les échanges des bonnes pratiques développées sur chaque site de la chaîne.

Les bonnes pratiques

– L’élaboration d’un plan de fertilisation, d’un programme d’opérations mécaniques
– La préconisation d’un parc matériel et son suivi technique
– Le choix des graminées, la protection des plantes, la prévention des maladies
– L’organisation de l’entretien au regard des contraintes commerciales
– L’utilisation raisonnée des ressources en eau
– La formation des équipes, l’encadrement, l’organisation des programmes de travail

Les projets de construction, d’aménagement et de rénovation sont régulièrement entrepris et prennent en compte les meilleures pratiques identifiées.

Marketing et Promotion

OPEN GOLF CLUB développe une stratégie marketing unique sur le segment du tourisme golfique. Elle repose sur la mise en avant de ses destinations « golf et tourisme » auprès de golfeurs voyageant autour du golf dans les pays émetteurs prioritaires préalablement identifiés.

Nos actions

OPEN GOLF CLUB développe en France, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Espagne et en Suisse, en fonction des facteurs clés de succès locaux, des actions de promotion de ses destinations et des golfs en activant l’ensemble des leviers du marketing touristique :

– Stands sur les salons golf et principaux tournois professionnels européens
– Sponsoring de compétitions ciblées
– Organisation de ses propres événements : Compétition nationale OPEN GOLF CLUB, animation des clubs par des Trophées régionaux (Touquet Classic Amateur, Opio Valbonne Classic…)
– Presse (Golf Magazine, Fairways, Journal du Golf)
– Web : site internet chaîne, newsletters régulières, réseaux sociaux (Facebook, Instagram et LinkedIn)
– Introduction auprès de tour opérateurs spécialisés golf
– Visites de clubs : distribution de brochures et rencontre avec les directeurs

Marketing Digital

OPEN GOLF CLUB entreprend de nombreux actions en marketing digital et mets à votre disposition des outils pour vous accompagner dans une démarche de webmarketing.

Profitez d'actions digitales globales

Côté OPEN GOLF CLUB

– Positionnement d’OPEN GOLF CLUB sur les moteurs de recherche grâce au référencement naturel et payant
– Multiplication des partenariats en ligne
– Présence de la chaîne sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn

A titre individuel

– Relais d’offres spéciales, compétitions sur vos golfs
– Visibilité sur le site OPEN GOLF CLUB et liens de redirection vers vos sites internet

Appuyez-vous sur notre expertise Webmarketing

– Conseils sur les bonnes pratiques Web ( positionnement, référencement naturel, campagnes newsletters, réseaux sociaux…)
– Analyse de votre site web ou aide à la création
– Sensibilisation aux problématiques CRM
– Aide à la prise en main des outils proposés

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